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En Upbiker trabajamos todos los días, para lograr que la experiencia que vives con nosotros sea memorable. Por eso, utilizamos herramientas tecnológicas que te permiten tener el control de tu bici, cuando ingresa a nuestros talleres.
Mira el proceso que nos hace diferentes a una bicicletería tradicional
1. Tú entras a nuestra web o aplicación. Seleccionas el tipo de mantenimiento para tu bici.
2. Uno de nuestros asesores se contactará contigo vía telefónica, para confirmar el lugar, la hora y fecha de recogida.
3. El encargado hará un registros fotográficos de tu bici.
4. Recibirás una comunicación vía email, como evidencia de entrega y datos del mantenimiento
5. Una vez en nuestros talleres, los técnicos realizarán la inspección y prestarán el servicio de mantenimiento, informándote constantemente las novedades del proceso.
6. Al terminar el servicio, a tu bandeja de entrada llegará un email con la información detallada del proceso con tu bici, incluyendo algunas recomendaciones.
7. El encargado del transporte se dirigirá a entregarte la bicicleta.
8. Recibirás una llamada informándote que tu bici está en camino.
9. Recibirás un email con la evidencia de entrega de tu bicicleta.
10. Podrás realizar el pago en efectivo o con tarjeta.
11. Podrás hacer uso de la garantía del servicio.